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如果您无法通过手机银行取消建行短信业务，可以尝试以下几种方法。

1、网上银行取消：登录建行网上银行，在“账户短信服务”中找到“账户余额变动通知”，选择关闭短信服务。

2、电话取消：拨打建设银行客服电话95533，选择人工服务取消短信服务。

3、柜台取消：携带有效身份证件和银行卡到建设银行柜台办理取消业务。

如果以上方法均无法取消短信服务，建议您直接联系建设银行客服人员寻求帮助，请注意在取消短信服务之前确认是否还需要其他相关的服务，如网上银行等，避免误操作导致其他不必要的损失。